Soft Skills : Focus opportunités dans une perspective d'employabilité des jeunes diplômés au Maroc : cas d'une entreprise de grande distribution

Abstract

Dans un contexte marqué par des mutations profondes du marché du travail au Maroc, l’employabilité des jeunesdiplômés constitue un enjeu majeur pour les entreprises et les candidats. Au-delà des compétences techniques,les entreprises accordent une importance croissante aux compétences comportementales soft skills, considéréescomme déterminantes pour l’intégration, l’adaptation et la performance professionnelle des jeunes recrues.Cette recherche vise à expliquer l’effet de certaines dimensions des soft skills sur l’employabilité des jeunesdiplômés, en mettant en évidence les compétences non techniques les plus valorisées dans un contexteorganisationnel spécifique. L’originalité de l’étude réside dans l’analyse du cas d’une entreprise de grandedistribution, acteur majeur au Maroc, permettant d’examiner empiriquement le rôle des soft skills dans unenvironnement concurrentiel et structuré.L’étude adopte une démarche quantitative fondée sur une enquête par questionnaire administrée auprès de 200employés. Les données collectées ont été analysées à l’aide de la modélisation par équations structurelles afind’identifier les dimensions des soft skills ayant un effet significatif sur l’employabilité et l’évolutionprofessionnelle.Les résultats montrent que les compétences relationnelles apparaissent comme la dimension la plusdéterminante. Ces résultats confirment que la capacité à interagir efficacement, communiquer et collaborerconstitue un levier essentiel d’insertion et d’évolution professionnelle.Sur le plan théorique, l’étude enrichit la littérature sur les soft skills en apportant une validation empirique dansle contexte marocain. Sur le plan managérial, elle invite les entreprises du secteur de la distribution à intégrerprioritairement les compétences relationnelles dans leurs politiques de recrutement et de développement destalents. Enfin, ces résultats offrent des pistes pour les politiques publiques d’insertion professionnelle, ensoulignant la nécessité de renforcer le développement des compétences relationnelles dans les parcours deformation des jeunes diplômés.