NOUVELLE CONFIGURATION DE LA TRANSFORMATION DIGITALE AU SEIN DES ADMINISTRATIONS PUBLIQUE MAROCAINE À L'ÈRE DE COVID-19

Abstract

Le changement organisationnel est devenu impératif pour la survie et la compétitivité des administrations publiques. La majorité des acteurs économiques se sont dans l'obligation de s'acclimater à de nouveaux facteurs et de s'adapter à la nouvelle configuration numérique face à l'avènement du covid-19. En revanche, toute administration publique sans exception à mis des modifications profondes dans leurs modes d'organisations de travail, en introduisant le développement de la technologie digitale qui représente la colonne vertébrale du processus de la production dans le but de renforce sa performance. La crise covid-19 a donné un coup de pouce à l'économie numérique du Maroc. Le développement devrait se poursuivre. Pour cette raison, nous pensons que la transformation digitale est un processus de changement complexe et difficile à mettre en œuvre, et c'est en effet un sujet brûlant et un besoin urgent. Le changement organisationnel confronte des résistances au niveau de la partie de la population cible, pour qu'ils réalisent le potentiel de ces nouvelles technologies, ils doivent changer leurs modèles actuels pour s'adapter rapidement aux changements de leur environnement. L'objet de cet article est de présenter l'apport du changement organisationnel qui permet la conduite vers une transformation digitale.