Le pilotage de la performance dans les établissements de santé. Quel rôle à jouer par le contrôle de gestion ?

Abstract

Dans un souci de répondre aux exigences des réformes étatiques, les responsables du secteur public doivent opter pour un mode de gestion axé sur la performance et les résultats, renforcer le système de contrôle interne et améliorer en permanence la qualité du service public. La recherche continue de l’amélioration de la performance constitue une exigence et un objectif que les établissements publics doivent mettre en priorité. La notion de performance est caractérisée par son aspect multidimensionnel (performance financière, managériales, organisationnelle, etc.). Notre étude portera sur le secteur de santé et prendra comme terrain de recherche les centres hospitalo-universitaires (CHU). Elle consiste à analyser les modèles théoriques de la performance, et valider l’hypothèse de base stipulant que l’existence d’un dispositif de contrôle de gestion efficace et performant, d’un système d’information développé ainsi que la promotion des innovations managériales favorisent le pilotage de la performance, le perfectionnement de la gestion publique et la maitrise des risques.