L'intelligence artificielle et management des risques RH : Vers une approche proactive

Abstract

Le monde organisationnel d’aujourd’hui, marqué par la volatilité et l’instabilité, expose les professionnels des RH à un nombre croissant de risques et incertitudes. Cela rend la détection précoce de ces problèmes avant leur aggravation particulièrement difficile. Cet article a pour objectif de présenter le rôle de l’intelligence artificielle dans la diminution et la maîtrise des risques RH, basé sur une méthodologie qualitative exploratoire des revues de littératures existantes afin d’étudier les différentes typologies des risques liés aux Ressources Humaines, ainsi que le rôle de l'IA dans la maîtrise de ces risques. Les résultats tirés soulignent que l’intelligence artificielle joue un rôle important dans la fonction RH, elle leur permet de faire des prédictions du turnover, réduire les inégalités du recrutement, adapter des plans de développement des compétences adéquate pour chaque profil, maintenir une certaine clarté décisionnelle et réduire les menaces psychosociales des employés. Malgré les avantages évoqués, l’étude souligne que l’usage de l’intelligence artificielle soulève certaines difficultés, notamment la complexité des algorithmes, qui génère une résistance au changement chez les employés.