Evaluation de la gestion des stocks de produits traceurs à Cotonou au Bénin en 2024

Abstract

L’offre de soins et services de santé repose sur la disponibilité permanente des produits de santé. De ce fait, leur gestion logistique performante est une condition déterminante de la performance des programmes et systèmes de santé. Cette étude visait à évaluer le système de gestion des stocks des produits traceurs à l’Agence Régionale de Cotonou de la Société Béninoise pour l’Approvisionnement en Produits de Santé au Bénin en 2024. Il s'agissait d'une étude transversale évaluative, conduite de mars à juin 2024 conformément aux recommandations STROBE. L'échantillon (n = 15) était obtenu par recensement du personnel opérationnel complété et choix raisonné des décideurs clés, représentant l'intégralité de l'effectif cible disponible. Un outil de scoring, fondé sur une adaptation du cadre de Donabedian a été élaboré. La notation par critère variait de 0 à 4 selon le niveau d'importance. Le seuil d'appréciation de 90% était fondé sur les standards reconnus dans la littérature de l'évaluation des systèmes de santé et sur les références normatives internes de la SoBAPS. Les résultats de cette étude révèlent que la composante « Structure» était insatisfaisante avec 86,8% de score obtenu. En effet, les ressources financières et matérielles étaient convenables avec respectivement 100% et 92,9% du score obtenu. La sous composante ressources humaines (54,6%) était « mauvaise » notamment en matière de formation continue et de motivation extrinsèque. La composante processus du système de gestion des stocks des produits traceurs était « bonne » (91%) avec des scores de 86,7% ; 100% et 100% respectivement pour ses sous-composantes stockage, approvisionnement et distribution. Avec une satisfaction des clients internes (54,6%) relativement faible et une disponibilité insuffisante de produits (85,4%), la composante « Résultats » (84,2%) était « mauvaise ». Le système de gestion des stocks était donc globalement « mauvais » (85,4%), bien qu’il soit opérationnel et structuré pour assurer la disponibilité des produits. Cette étude a permis de mettre en évidence les aspects positifs et des points d’amélioration essentiels, notamment en matière de ressources humaines et technologie, dont la prise en compte pourra renforcer la disponibilité des produits traceurs.